Chez MOGLICH COMPANY, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos utilisateurs et nous engageons à garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données associées à BtopK, veuillez consulter les directives suivantes.

1. Droit à la suppression des données

Conformément aux lois mondiales sur la protection des données, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées dans nos systèmes. Une fois votre demande vérifiée, nous supprimerons vos données de nos serveurs sauf si certaines obligations légales nous obligent à les conserver.

2. Informations que nous supprimons

Lors de la soumission d'une demande de suppression de données, les données suivantes seront supprimées :

*Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information personnelle identifiable.

* Détails du compte : Historique des abonnements, détails de paiement et données d'utilisation.

* Listes de surveillance et préférences : Toute liste de surveillance, préférences ou recommandations de contenu personnalisé.

**Attention : Une fois les données supprimées, vous n'aurez plus accès à votre compte BtopK, et l'action est irréversible**

3. Comment soumettre une demande de suppression de données

Pour demander la suppression de vos données :

* Demande par courrier électronique : Envoyez un e-mail à info@btopk.com avec pour objet « Demande de suppression de données ».

*Informations requises : Incluez les détails suivants dans votre e-mail :

- Votre nom complet.

- Votre adresse e-mail enregistrée.

- Raison de votre demande de suppression de données (facultatif).

* Vérification : Nous pouvons vous contacter pour vérifier votre identité avant de procéder à la suppression.

4. Délai de traitement

Dès réception et vérification de votre demande, nous traiterons la suppression dans les 30 jours. Vous serez averti une fois que vos données auront été supprimées avec succès.

5. Exceptions à la suppression des données

Certaines données peuvent ne pas être éligibles à la suppression si :

- Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver vos données pour des raisons légales, réglementaires ou contractuelles.

- Transactions en cours : s'il existe des problèmes non résolus tels que des transactions en attente, vos données peuvent être conservées jusqu'à ce que ces problèmes soient résolus.

6. Impact de la suppression des données

Une fois vos données supprimées :

- Vous perdrez l'accès à votre compte BtopK.

- Toute durée d'abonnement restante sera perdue et aucun remboursement ne sera effectué.

- Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez réutiliser nos services à l'avenir.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d'aide concernant votre demande de suppression de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧Courriel : info@btopk.com

Notre équipe est là pour vous aider avec toute préoccupation liée à vos données personnelles et à votre vie privée.

Merci d'utiliser BtopK et de faire confiance à MOGLICH COMPANY pour votre vie privée.